Conditions Générales d’Utilisation

 

Conditions Générales d’Utilisation du Site Web Evo Zenith

Article 1 : Préambule

• Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) définissent les règles d’utilisation du site web Evo Zenith (ci-après « le Site »), édité par Evo Zenith, une plateforme dédiée au coaching sportif, nutritionnel et mental, ainsi qu’à la vente de produits via sa boutique en ligne.
• En accédant ou utilisant le Site, l’utilisateur accepte pleinement et sans réserve les présentes CGU. En cas de désaccord avec l’une des clauses, l’utilisateur est invité à ne pas utiliser le Site.

 

Article 2 : Objet

Le Site propose :

• Des services de coaching sportif, nutritionnel et mental, accessibles via des packs personnalisés.
• Une boutique en ligne pour la vente de vêtements, compléments alimentaires et autres articles liés au bien-être et au sport.
• Un espace de gestion des informations personnelles, un suivi personnalisé via des applications dédiées, et un accès à des prestations médicales en partenariat avec des professionnels de santé.

 

Article 3 : Accès au Site

Conditions générales d’accès :

• L’accès au Site est gratuit. Toutefois, certains services et fonctionnalités (packs de coaching, achats en boutique, consultations médicales) sont soumis à des frais spécifiques.
• Restrictions d’accès
• Evo Zenith se réserve le droit de restreindre ou suspendre l’accès au Site en cas de non-respect des CGU ou d’utilisation abusive.

 

Article 4 : Inscription et Création de Compte

Conditions d’inscription :

• L’inscription est requise pour accéder à certains services, comme le coaching ou les achats dans la boutique.
• Les informations fournies doivent être exactes, à jour et vérifiées.
• Validation de l’inscription
• Après remplissage du formulaire d’inscription, Evo Zenith validera l’inscription via un appel téléphonique.
• Une copie des Conditions Générales d’Utilisation et de Prestations sera envoyée à l’utilisateur pour signature, numérisation, et retour.
• Obligation de confidentialité
• L’utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion. Toute utilisation frauduleuse du compte engage la responsabilité de l’utilisateur.

 

Article 5 : Utilisation de la Boutique en Ligne

   Produits disponibles :

• La boutique propose des articles liés au bien-être et au sport : vêtements, accessoires, compléments alimentaires, etc.

   Commande et paiement :

• Toute commande passée sur le Site engage l’utilisateur dès validation du paiement.
• Les paiements sont effectués via des moyens sécurisés.

 

Livraison :

• Les délais de livraison varient selon la localisation de l’utilisateur. Les détails sont précisés lors de la commande.
• Retour et remboursement
• Les produits peuvent être retournés dans un délai de 14 jours à compter de leur réception, sous réserve qu’ils soient dans leur état d’origine. Les frais de retour sont à la charge de l’utilisateur.

 

Article 6 : Gestion des Données Personnelles

Données collectées :

• Lors de l’utilisation du Site, les données suivantes peuvent être collectées :
• Données liées à l’inscription : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, date de naissance, sexe.
• Données de commande : adresse de livraison, adresse de facturation, historique des achats.
• Données médicales : uniquement dans le cadre des prestations de coaching, après consentement explicite.
• Utilisation des données

 

Les données collectées sont utilisées pour :

• Fournir les services demandés, notamment les prestations de coaching et les achats dans la boutique.
• Assurer la livraison des produits commandés.
• Gérer les consultations médicales ou paramédicales avec les partenaires d’Evo Zenith.
• Améliorer les services et proposer des offres adaptées aux besoins des utilisateurs.
• Partage des données

 

Les données personnelles peuvent être partagées avec :

• Les médecins partenaires et le département médical d’Evo Zenith, après consentement explicite.
• Les partenaires logistiques pour la livraison des commandes.
• Les laboratoires partenaires dans le cadre des analyses ou examens médicaux.
• Conservation des données
• Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la fourniture des services et conformément aux obligations légales.

 

Droits de l’utilisateur :

• L’utilisateur dispose des droits suivants : accès, rectification, suppression, et opposition.
• Sécurité des données

Evo Zenith s’engage à protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation.

 

Article 7 : Engagements d’Evo Zenith

Evo Zenith s’engage à fournir un accompagnement de qualité à ses clients, grâce à :

• Une méthodologie de coaching innovante et personnalisée.
• Des partenariats médicaux et paramédicaux de confiance pour garantir des prestations professionnelles.
• Une boutique en ligne proposant des produits certifiés et adaptés aux besoins des utilisateurs.
• La garantie de confidentialité et de sécurité des données personnelles et médicales des utilisateurs, en conformité avec les réglementations en vigueur.

 

Article 8 : Prestations Médicales et Partenaires

Consultation initiale obligatoire :

• Toute inscription à un pack de coaching inclut une consultation obligatoire avec un médecin du sport partenaire, prise en charge par Evo Zenith.
• Orientation médicale et suivi
• Si nécessaire, le médecin du sport pourra orienter l’utilisateur vers un spécialiste. La première consultation spécialisée sera prise en charge par Evo Zenith, mais les examens complémentaires (radiographies, analyses, etc.) seront à la charge de l’utilisateur.
• Réductions et consultations paramédicales
• Les utilisateurs bénéficient de réductions sur les consultations supplémentaires, examens médicaux, analyses de laboratoire, et consultations paramédicales (kinésithérapeutes et physiothérapeutes) selon le pack choisi.

 

Article 09 : Limitation de Responsabilité

Evo Zenith ne pourra être tenu responsable :

• Des conséquences liées à une utilisation non conforme des services.
• Des décisions médicales prises par ses partenaires.
• Des éventuels retards ou erreurs de livraison imputables aux prestataires externes.

 

Article 10 : Modification des CGU

• Evo Zenith se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications par une notification sur le Site ou par email.

 

Article 11 : Droit Applicable et Résolution des Litiges

• Les présentes CGU sont régies par le droit marocain. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant tout recours judiciaire.

 

Article 12 : Contact

Pour toute question ou réclamation concernant le Site ou les présentes CGU, vous pouvez contacter Evo Zenith aux coordonnées suivantes :

• Raison sociale : Evo Zenith
• ICE : 003607855000068
• Adresse : APPARTEMENT RDC, N60 LOT AL WAHDA FATH AL KHEIR TEMARA
• Email : evozenith@gmail.com
• Téléphone : 0671906418