Politique de Confidentialité d’Evo Zenith
Chez Evo Zenith, nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique de manière détaillée comment nous collectons, utilisons, stockons et partageons vos informations, conformément aux lois applicables, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et les réglementations marocaines.
- Identification de l’opérateur
Le site web Evo Zenith est opéré par :
- Nom de l’entreprise : EvoZenith
- ICE : 003607855000068
- Adresse : APPARTEMENT RDC, N60 LOT AL WAHDA FATH AL KHEIR TEMARA
- Email : contact.evozenith@gmail.com
- Téléphone : 0671906418
- Portée de cette politique
Cette politique s’applique à :
- Nos services de coaching sportif, nutritionnel et mental.
- Notre boutique en ligne vendant des compléments alimentaires, vêtements et gadgets sportifs.
- Toute interaction avec nos médecins et professionnels affiliés dans le cadre du suivi personnalisé.
- Les utilisateurs visitant notre site web, créant un compte ou effectuant des achats.
- Données collectées
3.1 Données que vous fournissez directement
- Nous collectons les informations que vous nous communiquez lors de :
- Création d’un compte : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, mot de passe.
- Achat d’un produit ou abonnement à un service : coordonnées de livraison, informations de facturation, détails de paiement.
- Participation à un programme de coaching : données de santé ou médicales (poids, taille, antécédents médicaux, objectifs personnels).
- Formulaires ou enquêtes : réponses à des questionnaires sur vos préférences ou besoins.
3.2 Données collectées automatiquement
Lorsque vous naviguez sur notre site, nous utilisons des outils de collecte automatique de données pour enregistrer :
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation.
- Données de navigation : pages visitées, temps passé sur le site, clics.
- Cookies : Pour personnaliser votre expérience et collecter des données analytiques (voir section 9).
- Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- Exécution des services : Fournir nos programmes de coaching, gérer vos commandes et assurer le suivi de vos objectifs.
- Amélioration des services : Adapter nos offres en fonction de vos besoins et analyser les tendances d’utilisation.
- Communication : Vous informer sur vos commandes, vos abonnements ou nos offres promotionnelles.
- Conformité légale : Respecter nos obligations en matière fiscale, comptable ou réglementaire.
- Marketing : Vous envoyer des newsletters ou des offres spéciales, avec votre consentement préalable.
- Partage des données
Nous partageons vos données uniquement dans les cas suivants :
5.1 Partenaires et prestataires
- Médecins partenaires : Les informations de santé collectées dans le cadre de nos programmes de coaching peuvent être transmises aux professionnels médicaux affiliés, uniquement avec votre consentement explicite.
- Prestataires tiers : Fournisseurs de services tels que l’hébergement web, les plateformes de paiement sécurisé et les transporteurs.
5.2 Obligations légales
Nous pouvons divulguer vos données personnelles pour :
- Répondre à des demandes légales ou réglementaires.
- Protéger nos droits, nos utilisateurs ou garantir la sécurité de nos systèmes.
5.3 Confidentialité des données sensibles
- Les données sensibles, telles que vos informations médicales, sont traitées avec un niveau de sécurité élevé et ne sont accessibles qu’aux professionnels habilités.
- Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pour une durée limitée, en fonction des finalités du traitement :
- Données de compte utilisateur : Conservées tant que le compte est actif.
- Données de facturation : 5 ans pour respecter les obligations légales.
- Données de coaching : Jusqu’à 12 mois après la fin du programme.
- Données marketing : Jusqu’à votre désinscription ou retrait de consentement
- Sécurité des données
Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre :
- Les accès non autorisés.
- Les pertes accidentelles.
- Les modifications ou divulgations non autorisées.
- Les transactions financières sont sécurisées via des protocoles SSL/TLS et nous travaillons avec des prestataires conformes aux normes PCI-DSS pour le traitement des paiements.
- Vos droits
Vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d’accès : Obtenir des informations sur les données que nous détenons.
- Droit de rectification : Modifier ou mettre à jour vos données.
- Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données, sauf en cas d’obligation légale de conservation.
- Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour certaines finalités.
- Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et transférable.
- Droit au retrait du consentement : Pour les traitements basés sur votre consentement, à tout moment.
- Pour exercer vos droits, contactez-nous à : dpo@evozenith.com.
- Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies pour :
- Analyser les performances du site.
- Personnaliser votre expérience utilisateur.
- Proposer des publicités ciblées.
- Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Consultez notre Politique de Cookies pour plus de détails.
- Modifications de cette politique
– Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour. En cas de changements majeurs, nous vous informerons par e-mail ou via le site.
- Propriété Intellectuelle
Les contenus du Site (logos, textes, images, vidéos, etc.) sont protégés par des droits d’auteur. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable
- Contact
Pour toute question ou réclamation concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
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